Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gemäß den unten aufgeführten Bedingungen zurückgeben.


Rückgabeberechtigung

Sie können die meisten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgeben, sofern sie:

  • Im Originalzustand

  • Ungetragen und unbenutzt

  • In der Originalverpackung

Ausnahmen (nicht rückgabefähige Artikel)

Leider können wir für Folgendes keine Rücksendungen oder Umtausche akzeptieren:

  • Artikel, die speziell nach Ihren Wünschen hergestellt, bestellt oder angepasst wurden (z. B. Ringe in geänderter Größe)

  • Körperschmuck (z. B. Ohrringe, Nasenstecker), der aus hygienischen Gründen aus der versiegelten Verpackung genommen wurde


So geben Sie einen Artikel zurück

  1. Kontaktieren Sie onlineorders@minarjewellers.com, um Ihre Rücksendung einzuleiten.

  2. Verpacken Sie Ihren Artikel sicher und legen Sie Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Notiz mit dem Grund für die Rücksendung bei.

  3. Verwenden Sie einen Lieferdienst mit Sendungsverfolgung, um Ihren Artikel an die unten angegebene Rücksendeadresse zu senden.
    Minar Juweliere
    181, Upper Tooting Rd,
    London
    SW17 7TG

Bei internationalen Bestellungen sind sowohl die ursprünglichen Versand- als auch die Rücksendekosten zu tragen.

Börsen

Wenn Sie Ihren Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter onlineorders@minarjewellers.com und wir helfen Ihnen gerne bei der Produktverfügbarkeit und den nächsten Schritten.


Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen . Die Gutschrift erfolgt automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.